אזור כניסה של מגדל Entrance Area of a Tower

מדיניות פרטיות קבוצת אשטרום

מדיניות פרטיות

הקבוצה מכבדת את הפרטיות של המשתמשים באתר ו/או של מי שמוסר למי מחברות הקבוצה מידע, כהגדרתו להלן (להלן: "ביחד:" המשתמש" או" המשתמשים"").

מדיניות פרטיות זו מסדירה את האופן שבו הקבוצה עושה שימוש במידע אותו היא אוספת מהמשתמשים ובקשר עימם.

המידע המובא להלן מיועד לסייע למשתמש להבין את מדיניות הגנת הפרטיות של הקבוצה. מדיניות הפרטיות כפי שתפורט להלן, תבהיר את המידע שחברות הקבוצה אוספות אודות המשתמשים, המטרות שלשמן חברות הקבוצה אוספות את המידע, איזה שימוש אפשר שמי מחברות הקבוצה תעשה במידע, מי הם הצדדים השלישיים שמי מחברות הקבוצה תעביר להם מידע וכיצד הקבוצה מטפלת ושומרת את המידע.

המידע שהמשתמש מוסר לחברות הקבוצה תלויה בהסכמתו וברצונו של המשתמש ואינה נובעת מחובה חוקית. יחד עם זאת, אם המשתמש לא יסכים למסירת המידע, אזי יתכן והוא לא יוכל לבצע חלק מהפעילויות המוצעות באתר ו/או לקבל חלק מהשירותים המוצעים באתר. המידע ישמר במאגר מידע של הקבוצה לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. השימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידי מי מחברות הקבוצה באתר, מעידים על הסכמת המשתמש למדיניות פרטיות זו וכי מידע יישמר וינוהל במאגר המידע כאמור. בעלת השליטה במאגר המידע היא קבוצת אשטרום בע"מ, ח.פ. 510381601, עמה ניתן ליצור קשר בפרטים להלן: 072-2582608 או mgmt1@ashtrom.co.il

1. מהו מידע?

במדיניות פרטיות זו, משמעות המונח "מידע" הוא כל מידע הנאסף על ידי מי מחברות הקבוצה או נמסר לה על ידי המשתמש או מי מטעמו, לרבות במסגרת השימוש של המשתמש באתר ובשירותים הכלולים בו, והמוגן על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ("החוק").

2. המקורות שבאמצעותם הקבוצה אוספת מידע אודות המשתמש

2.1. מידע שמתקבל אצל מי מחברות הקבוצה בקשר עם השימוש באתר;

2.2. מידע שהמשתמש מוסר למי מחברות הקבוצה לרבות בקשר לשירותים ו/או מוצרים אותם רוכש המשתמש ממי מחברות הקבוצה ו/או בהם מתעניין המשתמש;

2.3. כאשר המשתמש מבקש להצטרף לרשימת התפוצה של מי מחברות הקבוצה.

2.4 מידע על מועמד לעבודה המתקבל אצל החברה על ידי עובד אשטרום, בהתאם ובכפוף למדיניות פרטיות מועמדים לעבודה, בה ניתן לצפות בקישור להלן: "מדיניות פרטיות מועמדים לעבודה" ובכפוף לסעיף 9 להלן.

2.5 נתונים טכניים ומצרפיים הנאספים במסגרת הפעלת העוזר החכם (הבוט) באתר, כמפורט בסעיף 10 להלן.

3. המידע אותו הקבוצה אוספת אודות המשתמש

מי מהחברות בקבוצה תאסוף אודות המשתמשים את המידע שיפורט להלן (כולו או חלקו):

3.1. שם מלא ופרטי התקשרות לרבות טלפון, טלפון נייד, דוא"ל וכתובת מלאה.

3.2. מספר תעודת זהות, תאריך לידה, מין, מצב משפחתי, מוצרים ו/או דירות ו/או פרויקטים ו/או השקעות שבהם המשתמש מתעניין, מידע על נכסים, פרטי חשבון בנק, הקלטות שיחות, התכתבויות ומידע אחר הנאסף במסגרת זיהוי ולצרכי אבטחת מידע וסיסמאות

3.3. מידע על מכשיר הקצה באמצעותו גולש המשתמש באתר ו/או שבאמצעותו פנה למי מחברות הקבוצה.

3.4. מידע על מועמדים לעבודה, בהתאם ובכפוף למדיניות פרטיות המועמדים לעבודה.

3.5. כל מידע נוסף שהמשתמש מוסר ו/או מתקבל אצל מי מחברות הקבוצה בקשר עם המשתמש ו/או עם השימוש באתר, לרבות מידע המגיע לקבוצה מצדדים שלישיים על פי כל דין.

3.6. מידע על פעילות המשתמש באתר ו/או באתרים שדרכם הגיע המשתמש לאתר ו/או פנה לקבוצה, לרבות אתרים בהם הקבוצה הציגה פרסומים שיווקיים.

3.7. מידע על פעילות המשתמש באתר ו/או באתרים שדרכם הגיע המשתמש לאתר ו/או פנה לקבוצה, לרבות אתרים בהם הקבוצה הציגה פרסומים שיווקיים.

3.8 נתוני שימוש טכניים ומצרפיים הנלווים להפעלת העוזר החכם (הבוט). יובהר כי תוכן השיחות עם הבוט אינו נשמר, כמפורט בסעיף 10 להלן.

4. המטרות לשמן הקבוצה אוספת את המידע

מי מחברות הקבוצה אוספת מידע אודות המשתמש לצורך המטרות הבאות – כולן או חלקן:

4.1. לשם ובקשר עם מתן שירותים ו/או מוצרים המסופקים על ידי מי מחברות הקבוצה או מי מטעמה;

4.2. הפעלה וניהול של האתר;

4.3. על מנת לאפשר את ביצוע הפעולות באמצעות האתר על ידי המשתמש;

4.4. לשם פיתוח ותפעולו של האתר;

4.5. לשם תחזוקה של האתר וניטור פעילות המשתמש בו;

4.6. לשם שיפור איכות השירותים ו/או המוצרים שמספקת מי מחברות הקבוצה, ויצירת קשר עם המשתמש בנוגע אליהם;

4.7. לשם משלוח מידע שמי מחברות הקבוצה חייבות לשלוח על פי דין;

4.8. טיפול בפניות בקשר לשירותים ו/או מוצרים שהמשתמש התעניין בהם;

4.9. לשם יצירת קשר עם המשתמש;

4.10. לשם עריכת נתונים סטטיסטיים והעברת מידע מעובד, סטטיסטי או אחר, לצדדים שלישיים, ובלבד שמידע כאמור לא יאפשר זיהוי אישי של המשתמש;

4.11. לשם ניתוח ומחקר ועריכת סטטיסטיקות;

4.12. לשם ניתוח חווית המשתמש בערוצים השונים של מי מחברות הקבוצה;

4.13. לשם הצגה והתאמת מודעות ו/או פרסומות שיוצגו בפני המשתמשים ועשויים להתאים להעדפותיהם;

4.14. לצורך משלוח באמצעים אלקטרוניים דברי פרסומת, מידע על מוצרים ושירותים, הטבות, מבצעים, הנחות ומידע שיווקי;

4.15. לצרכי דיוור ישיר כהגדרתו בחוק;

4.16. על מנת לאפשר לעובד אשטרום המעוניין בכך, להגיש קורות חיים של מועמד לעבודה, בכפוף לסעיף 9 להלן.

4.17. לשם התגוננות מפני תביעות, דרישות וטענות נגד הקבוצה ומי מטעמה וכן נגד צדדים שלישיים;

4.18. לשם אכיפה של הוראות תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו; .

4.19 לשם עמידה בהוראות כל דין.

4.20 וכן המטרות המפורטות בסעיף 10.6 להלן, ביחס לשימוש בעוזר החכם (הבוט).

5. העברה של המידע

5.1. מי מחברות הקבוצה לא תעביר ולא תמסור מידע לצדדים שלישיים אלא כמפורט במדיניות הגנת הפרטיות.

5.2. העברת המידע לצדדים שלישיים תכלול מידע רלוונטי בלבד שאינו חורג מהמטרות שלשמן מועבר המידע ותתבצע באופן מידתי למטרה מוגדרת, מפורשת ולגיטימית.

5.3. מי מחברות הקבוצה תהא רשאית להעביר את המידע שנאסף אצלה או כל חלק ממנו לצדדים שלישיים בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים:

5.3.1. כאשר מידע מתקבל אצל אחת מהחברות בקבוצה, אותה חברת קבוצה תהא רשאית להעביר את המידע לקבוצת אשטרום בע"מ, וכאשר מידע מתקבל אצל קבוצת אשטרום בע"מ, היא תוכל להעביר את המידע הנ"ל למי מחברות הקבוצה הרלוונטיות, וזאת למטרת התאמת שירותים ו/או מוצרים למשתמש וטיוב השירותים ו/או המוצרים.

5.3.2. צדדים שלישיים אשר מעניקים למי מחברות הקבוצה שירותים שונים ובין היתר שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT), שירותי אחסון מידע, שירותי בניית אתרים, שירותי דפוס, שירותי עריכת סקרים, חברות אשר מעניקות שירותי פרסום ושיווק, שירותי ניטור התנהגות גלישה, ניהול קשרי לקוחות, מערכות דיוור ותקשורת, עורכי דין, רואי חשבון, מוקדי שירות לקוחות, ספקי תקשורת, ויועצים מקצועיים חיצוניים אחרים, וצדדים שלישיים נוספים אשר מעניקים למי מחברות הקבוצה שירותים בקשר עם פעילותה, וזאת לצורך קבלת השירותים האמורים על ידי מי מחברות הקבוצה, וכן ספקי שירותי בינה מלאכותית ומודלי שפה (LLM) וספקי תשתית ענן המשמשים להפעלת העוזר החכם (הבוט).

5.3.3. אם יתקבל אצל מי מחברות הקבוצה הוראה לרבות צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש או מידע אודות המשתמש בהתאם להוראות כל דין.

5.3.4. בכל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה או הליכים משפטיים כלשהם בין המשתמש או מי מטעמו לבין מי מחברות הקבוצה או מי מטעמה.

5.3.5. במקרה של העברה ו/או מכירה ו/או המחאה ו/או רכישה, של מי מחברות הקבוצה ו/או נכסיה ו/או כל חלק מהם, בתמורה או שלא בתמורה, בין היתר במקרים אשר במסגרתם תועבר הבעלות באתר ו/או בתכניו, כולם או חלקם, לצדדים שלישיים, לרבות אך לא רק במקרה של מיזוג מי מחברות הקבוצה ו/או פעילותה עם צדדים שלישיים, ולרבות מבלי לגרוע מכלליות האמור, במקרים של שינוי שליטה, מלא או חלקי, במי מחברות הקבוצה וכן במקרים של בחינת היתכנות של המקרים הנזכרים לעיל.

5.3.6. המידע על עובד אשטרום המגיש מועמדות לעבודה באשטרום עבור מועמד צד ג', בכפוף לסעיף 9 להלן, עשוי להיות מועבר לחברה באשטרום המעסיקה את העובד הנ"ל ו/או לחברה שבה פורסמה המשרה עבורה הוגשה המועמדות ו/או לקבוצה, לצורך בחינת המועמדות ו/או יצירת קשר עם העובד בנושא פנייתו.

5.3.7. אם תועלה טענה או יתעורר אצל מי מחברות הקבוצה חשד כי משתמש ביצע מעשה ו/או מחדל אשר עשויים לפגוע במי מחברות הקבוצה , במי מטעמה, בצדדים שלישיים כלשהם לרבות משתמשים אחרים.

5.3.8. אם תועלה טענה או יתעורר אצל מי מחברות הקבוצה חשד כי משתמש עושה שימוש באתר לצורך ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או כדי לאפשר, להקל, לסייע ו/או לעודד את ביצועו של מעשה כזה.

5.3.9. בכל מקרה שמי מחברות הקבוצה תסבור כי מסירת המידע נדרשת כדי למנוע נזק למי מחברות הקבוצה, למשתמש או לצד שלישי כלשהו.

6. אבטחת מידע

הקבוצה נוקטת באמצעים טכניים ופיזיים בעניין פרטיות ואבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים מקובלים. כידוע, אחסונו והעברתו של מידע באמצעים אלקטרוניים, לרבות דרך רשת האינטרנט, לעולם לא יכול להיות בטוח לחלוטין ובכל עת שבה המשתמש מוסר מידע למי מחברות הקבוצה, בפרט באמצעות רשת האינטרנט, המשתמש עושה זאת בהסכמה מלאה ובכפוף לסכנות הכרוכות בהעברת המידע בדרך זו. הקבוצה לא מתחייבת שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו. בכל מקרה, אם יש למשתמש סיבה להאמין כי העברת המידע למי מחברות הקבוצה אינה בטוחה עוד אנא עדכן אותנו באמצעי התקשרות שבסעיף 19 למדיניות הפרטיות.

7. היעדר אחריות

החברות בקבוצה וכל מי מטעמן לא ישאו בכל חובות, והן פטורות מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לאיסוף המידע, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו, אבטחתו ועוד.

8. תקופת החזקה של המידע

הקבוצה תשמור את המידע אודות המשתמש לפרק הזמן הדרוש להבטחת המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו אלא אם תקופת החזקה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על-פי דין, ובכל הנוגע לעוזר החכם (הבוט) – בהתאם לאמור בסעיף 10.9 להלן, ובכפוף לכך שתוכן השיחות עם הבוט אינו נשמר.

9. מידע על אנשים אחרים

אם המשתמש יספק מידע אישי למי מחברות הקבוצה בקשר לאנשים אחרים לרבות בני משפחתו וצדדים שלישיים נוספים, על המשתמש לעשות אך ורק לאחר: (א) שהמשתמש עדכן את הצדדים השלישיים אודות תוכן מדיניות זו; וכן - (ב) המשתמש קיבל הסכמה הנדרשת לאיסוף, שימוש, חשיפה והעברה של מידע אישי אודות הצד השלישי בהתאם למדיניות זו ובהתאם להוראות הדין, ככל שנדרש.

מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, במקרה בו עובד אשטרום מגיש מועמדות על מועמד לעבודה דרך האתר, העובד מצהיר כי מסירת המידע אודות המועמד הנ"ל בוצעה לאחר – (1) שהמועמד נתן הסכמתו להגשת המועמדות על ידי העובד בשמו; (2) העובד עדכן את המועמד אודות תוכן מדיניות פרטיות המועמדים לעבודה ומדיניות פרטיות זו; (3) העובד קיבל את ההסכמה הנדרשת מהמועמד לאיסוף, שימוש, חשיפה והעברה של מידע אישי אודות המועמד כמפורט במדיניות פרטיות המועמדים לעבודה ומדיניות פרטיות האתר, ובהתאם להוראות הדין, ככל שנדרש.

10. שימוש בעוזר חכם (בוט) מבוסס בינה מלאכותית

10.1 כללי וזיהוי הבוט האתר מפעיל עוזר חכם אוטומטי המבוסס על מודל שפה גדול (LLM) (להלן: ‟הבוט”). המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו שהאינטראקציה מתבצעת מול מערכת אוטומטית ולא מול נציג אנושי. הבוט מציג זיהוי זה באופן בולט בפתיחת כל שיחה, והמשך השימוש בבוט לאחר הצגת ההודעה מהווה אישור המשתמש כי הוא מיודע בדבר אופייה האוטומטי של המערכת

10.2 ייעוד הבוט והיעדר החלטה אוטומטית ייעודו של הבוט הוא מסירת מידע, שירות והכוונה בעלי אופי אינפורמטיבי-שיווקי ותאגידי בלבד. אין בבוט משום מענה אנושי, ייעוץ מקצועי מכל סוג שהוא, מצג מחייב או התחייבות מטעם הקבוצה או מי מחברות הקבוצה. הבוט אינו מקבל החלטה כלשהי הנוגעת למשתמש, ובכלל זה אינו מקבל החלטה המבוססת אך ורק על עיבוד אוטומטי של מידע אישי, לרבות פרופיילינג, ואינו מדרג, מסווג או מעריך משתמשים.

הבוט מפיק את תשובותיו על בסיס מקורות מידע שאושרו על ידי הקבוצה, ובהם תכנים המתפרסמים באתרי הקבוצה, מידע אודות חברות הקבוצה, פרויקטים, נכסים, מוצרים ושירותים, שאלות נפוצות ומקורות ידע ייעודיים נוספים. הבוט אינו מחובר למערכות פנימיות, למערכות ניהול קשרי לקוחות, למאגרי לקוחות או למקורות מידע חיצוניים, למעט כמפורט במדיניות זו.

10.3 היעדר שמירה של תוכן השיחה תוכן השאילתות וההודעות שהמשתמש מזין בשיחה עם הבוט מעובד באופן זמני ובמסגרת השיחה בלבד (In-Session), לצורך הפקת המענה המבוקש, ואינו נשמר על ידי הקבוצה ואינו מתועד במאגרי המידע שלה לאחר סיום השיחה. הקבוצה אינה יוצרת פרופיל משתמש על בסיס תוכן השיחה ואינה מקשרת את תוכן השיחה למשתמש מזוהה

10.4 איסוף נתונים טכניים במסגרת הפעלת הבוט עשויים להיאסף נתוני שימוש טכניים ומצרפיים, ובכללם כתובת IP, מזהה מפגש (Session ID), סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, סוג מכשיר הקצה, דף המקור, מועד השיחה ומשכה, וכן נתונים סטטיסטיים שאינם מזהים אודות היקף השימוש בבוט. נתונים אלה משמשים לתפעול טכני, לאבטחת מידע ולהפקת סטטיסטיקות בלבד

10.5 הבוט אינו מיועד לקליטת מידע אישי. המשתמש מתבקש שלא למסור לבוט מידע אישי מזהה, מידע בעל רגישות מיוחדת (ובכלל זה מידע רפואי, מידע גנטי, מידע ביומטרי, מידע על מצב פיננסי, דעות פוליטיות או אמונות דתיות, מידע פלילי ומידע על צנעת חייו האישיים של אדם), וכן פרטי אמצעי תשלום, סיסמאות או פרטי חשבון בנק. מסירת מידע כאמור נעשית על דעתו ובאחריותו הבלעדית של המשתמש.

10.6 מטרות העיבוד עיבוד הנתונים במסגרת הבוט נעשה למטרות הבאות, כולן או חלקן: (א) הפעלת הבוט ומתן המענה המבוקש במהלך השיחה; (ב) ניתוב הפנייה לזרוע ולערוץ השירות המתאימים בקבוצה; (ג) תפעול ותחזוקה טכניים של הבוט; (ד) אבטחת מידע, זיהוי ומניעת שימוש לרעה, הונאה, ניצול לרעה של המודל ותקיפות סייבר; (ה) הפקת נתונים סטטיסטיים ומצרפיים שאינם מזהים; (ו) עמידה בהוראות כל דין ובדרישות רשות מוסמכת. מטרות אלה מצטרפות למטרות המנויות בסעיף 4 למדיניות זו.

10.7 היעדר אימון המודל הבוט אינו מבצע אימון, למידה או שיפור יכולות על בסיס שיחות המשתמשים. תוכן השיחות אינו משמש לאימון מודל השפה, להרחבת בסיס הידע או לשיפור ביצועי המערכת, לא על ידי הקבוצה ולא על ידי ספקי ה-AI מטעמה. הקבוצה מתקשרת עם ספקיה בתנאים שלפיהם המידע המועבר אליהם לא ישמש לאימון מודלים כלשהם. ככל שיחול שינוי בכך, תעודכן מדיניות זו מראש ותינתן על כך הודעה באתר.

10.8 העברת מידע לספקי AI ולצדדים שלישיים לצורך הפקת המענה מועבר תוכן השיחה, בזמן אמת ולמשך השיחה בלבד, לספק שירותי הבינה המלאכותית ומודל השפה ולספקי תשתית הענן המשמשים להפעלת הבוט, והכל בהתאם ובכפוף לסעיף 5 למדיניות זו. ההעברה נעשית במידתיות ולמטרה מוגדרת, מפורשת ולגיטימית, ובכפוף להתקשרות חוזית המחייבת את הספק בשמירה על סודיות, באבטחת מידע, באיסור שימוש במידע לכל מטרה זולת מתן השירות ובאיסור שימוש בו לאימון מודלים. נכון למועד עדכון מדיניות זו, עיבוד המידע עשוי להתבצע בישראל ובמדינות או אזורים שבהם מפעילים ספקי השירות את תשתיותיהם, ובכלל זה לאירופה. העברת המידע מחוץ לישראל תיעשה בהתאם להוראות הדין ובכפוף לאמצעי הגנה חוזיים וטכנולוגיים מתאימים.

בשימושו בבוט מביע המשתמש את הסכמתו להעברה כאמור, בכפוף לנקיטת אמצעי הגנה מקובלים על ידי הקבוצה.

הבוט פותח ומופעל עבור הקבוצה על ידי זוזטק מבית peaxתוך שימוש בשירותי הבינה המלאכותית של gemini ו azure AI foundry - ובשירותי תשתית הענן של Microsoft azure. גורמים אלה מעבדים מידע עבור הקבוצה ולצורך מתן השירות בלבד, בהתאם להתחייבויותיהם החוזיות.

10.9 תקופת שמירה תוכן השיחה אינו נשמר מעבר למשך השיחה, כאמור בסעיף 10.3 לעיל. הנתונים הטכניים והמצרפיים כאמור בסעיף 10.4 לעיל יישמרו לתקופה הדרושה להגשמת המטרות המפורטות בסעיף 10.6 לעיל, ולאחריה יימחקו או יעברו אנונימיזציה, למעט מקום שבו שמירה ממושכת יותר נדרשת או מותרת על פי דין, או נדרשת לצורך בירור טענה, מחלוקת או הליך משפטי.

10.10 מגבלות טכנולוגיית ה-LLM המשתמש מאשר כי ידוע לו שתשובות הבוט מופקות באופן אוטומטי ועלולות להיות שגויות, חסרות, בלתי מעודכנות או בלתי מדויקות. המענה ניתן ‟כפי שהוא” (AS IS), ואין להסתמך עליו בטרם אומת מול הגורם הרשמי המטפל בקבוצה. בכל מקרה של סתירה או אי-התאמה בין מידע שנמסר באמצעות הבוט לבין עמוד הפרויקט, המפרט, ההסכם החתום או כל מסמך רשמי אחר – יגברו הוראות המסמך הרשמי או ההסכם החתום, לפי העניין

10.11 תיחום נושאי וערוצים מאוישים המענה בבוט מוגבל לנושאים הקשורים לקבוצת אשטרום בלבד. הנושאים הבאים יימסרו אך ורק בערוצים המאוישים של הקבוצה ולא באמצעות הבוט: מחירים; זמינות דירות ונכסים; מועדי אכלוס ומסירה מדויקים; ייעוץ משפטי, תכנוני, שמאי, מיסויי או פיננסי; ניסוח מכתבי דרישה, כתבי טענות או מסמכים משפטיים; וכן מידע שאינו קשור לקבוצה, לרבות השוואות ישירות למתחרים

10.12 איסורי שימוש חל איסור על המשתמש: (א) להזין לבוט מידע אישי אודות צד שלישי כלשהו; (ב) לבצע או לנסות לבצע מניפולציה על המודל, לרבות Prompt Injection, עקיפת מגבלות המערכת או חילוץ הנחיות המערכת; (ג) לבצע כרייה או איסוף אוטומטי של נתונים (Scraping), הפעלת רובוטים או סקריפטים אוטומטיים; (ד) לבצע הנדסה לאחור, פירוק או ניסיון לשחזר את המודל, את רכיביו או את בסיס הידע; (ה) לעשות שימוש בבוט למטרה בלתי חוקית או פוגענית, או לצורך העמסה ושיבוש של השירות. הקבוצה רשאית לחסום גישה, להגביל שימוש ולנקוט בכל אמצעי העומד לרשותה על פי דין כלפי מי שהפר הוראות אלה

10.13 השימוש בבוט מותר לבני 18 ומעלה בלבד. השימוש בבוט מהווה הצהרת המשתמש כי מלאו לו 18 שנים. הקבוצה אינה אוספת ביודעין מידע אודות קטינים באמצעות הבוט; ככל שייוודע לקבוצה כי נאסף מידע כאמור, הוא יימחק בהקדם האפשרי

10.14 מאחר שתוכן השיחות אינו נשמר ואינו מקושר למשתמש מזוהה, לא מתנהל מאגר של שיחות הבוט שניתן לעיין בו. ככל שמידע אודות המשתמש נשמר אצל הקבוצה בהקשר אחר, עומדות לו הזכויות לעיין במידע לפי סעיף 13 לחוק ולבקש את תיקונו לפי סעיף 14 לחוק, וכן לבקש כי מידע אודותיו לא ישמש לצורכי דיוור ישיר. פנייה בעניין זה תופנה לכתובת privacy@ashtrom.co.il, בהתאם לסעיף יצירת קשר שלהלן

10.15 מבלי לגרוע מהאמור בסעיף 7 למדיניות זו, החברות בקבוצה וכל מי מטעמן לא יישאו בכל חבות, והן פטורות מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, ישירים או עקיפים, שנגרמו או ייגרמו למשתמש או לצד שלישי בשל הסתמכות על תוכן שנמסר באמצעות הבוט, בשל אי-דיוק, שגיאה, חוסר או אי-זמינות של המענה, או בשל מידע שהמשתמש בחר למסור לבוט בניגוד להוראות סעיף 10.5 לעיל

11. איסוף נתונים אוטומטים

הקבוצה עושה שימוש בשירותי אנליזה, ניתוח סטטיסטי ומחקר של צדדים שלישיים כגון Google Analytics.

השימוש בשירותים של Google Analytics כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Google Analytics. ניתן ללמוד על המידע שנאסף במסגרת שירותים אלה, השימושים במידע, אופן ביטול השירות ועוד במדיניות הפרטיות של Google Analytics באתר של Google. בשימוש באתר המשתמש נותן את הסכמתו למדיניות הפרטיות של .Google

12. Cookies

הקבוצה עושה שימוש ב-Cookies וטכנולוגיות אחרות לשם אחת או יותר מהמטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. למידע נוסף אודות אופן השימוש ב Cookies ובטכנולוגיות אחרות באתר ניתן לעיין במדיניות ה- Cookies כאן

13. קישורים והיפר קישורים

האתר יכול שיציע קישורים, היפר-קישורים או באנרים לאתרים אחרים, אשר הקבוצה אינה מפקחת עליהם או בודקת אותם, את מהימנותם ואת חוקיותם ואת כל הקשור לאבטחה שלהם ולמדיניות הגנת הפרטיות שלהם. מי מחברות הקבוצה לא תהיה אחראית לשימוש שעושים משתמשים בקישורים המופיעים באתר, בדפים שאינם נמצאים באתר או באתרים אחרים, והמשתמשים מתחייבים לציית ולקיים את ההוראות והתנאים של אותם אתרים או דפי אינטרנט ולהתקשר ישירות לספקים של אתרים אלה או דפים אלה בכל הקשור לנושאים שיעלו בקשר עם כניסה, עיון, שימוש ועוד.

לפיכך, מי מחברות הקבוצה לא תישא בכל אחריות, מכל סוג שהוא ,בקשר עם האתרים האחרים לרבות בכל הקשור לאיסוף, שימוש, העברה של מידע באתרים האחרים, התוכן שיפורסם בדפים של האתרים האחרים ועוד.

14. משלוח דברי פרסומת ומידע שיווקי

מי מחברות הקבוצה עשויה לשלוח למשתמשים מידע, הצעות ומבצעים על מוצרים ושירותים שונים של מי מחברות הקבוצה ושל צדדים שלישיים לרבות אלה שעשויים לעניין את המשתמש ו/או להתאים להעדפות של המשתמש, בהתאם ובכפוף לדין, לרבות בכפוף לקבלת הסכמה מהמשתמש ככל שזו נדרשת על פי הדין.

15. זכות עיון ותיקון המידע

מובהר כי נתונה למשתמש זכות לעיין במידע לפי סעיף 13 לחוק, וזכות לבקש תיקון של המידע לפי סעיף 14 לחוק. אם המשתמש מעוניין לעיין או לבקש לתקן את המידע, ניתן לעשות זאת באמצעות פנייה לקבוצה בהתאם לפרטי התקשרות המופיעים בסעיף 19 למדיניות פרטיות זו להלן.

16. הדין החל וסמכות השיפוט

התנאים וההוראות המפורטים במדיניות הגנת הפרטיות זו וכן כל שינוי או תיקון שלה, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים בה.

סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר ומדיניות פרטיות זו או הקשור אליו מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב – יפו.

17. שינויים ועדכונים

הקבוצה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת וזאת ללא צורך במתן הודעה או התראה על כך. מדיניות הפרטיות העדכנית שתפורסם באתר תחייב את המשתמש. המשך השימוש של המשתמש באתר לאחר עדכון מדיניות הפרטיות יהווה הסכמה של המשתמש למדיניות הפרטיות המעודכנת לרבות לשינויים.

18. שונות

המשתמש אינו רשאי להסב את זכויותיו ו/או חובותיו על פי מדיניות פרטיות זו לאחר. הקבוצה תוכל להעביר את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לאחר.

אין במדיניות פרטיות זו כדי לגרוע מכל זכות המוקנית למי מחברות הקבוצה ו/או למי מטעמה לפי כל דין.

19. יצירת קשר

ככל שלמשתמש ישנן שאלות או הערות בנוגע למדיניות הפרטיות, המשתמש מוזמן לפנות לקבוצה באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת: privacy@ashtrom.co.il.

מעודכן לחודש אוקטובר 2026.